【何に切羽詰まっていたか】
母親のケアマネから、自宅での転倒により入院の必要ありとの連絡がLMNにあった。
しかし、以前からの暴言や幼少期の暴力を受けたことにより、長女は世話をする気になれないとの事。
【主な登場人物】
母、長女、妹(音信不通)
【提供したサービス・費用】
入院手続きから葬儀まで 44万円。
【考慮したこと】
入院手続きから一切をLMNが対応する旨をケアマネに連絡。
母親が亡くなったら連絡を欲しいと長女から言われている。
【他社との違い】
家族の立場に立って、必要なサービスを提案(コンセルジュサービス)。
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